Asesoramiento personalizado en estafas por internet
¿Qué es una ciberestafa? Una ciberestafa es un tipo de fraude que se lleva a cabo a través de medios digitales, como Internet, correos electrónicos o redes sociales, con el objetivo de engañar a las personas para que entreguen información personal, financiera o realicen pagos a los estafadores.
Servicios
Protección legal a la víctima
Si has sido víctima de una estafa online o ciberestafa, tienes el derecho de proteger tu privacidad y preservar tu identidad, puesto que la divulgación de información personal pone en riesgo tu seguridad.
Derecho a la reparación
Toda víctima de una ciberestafa tiene derecho a ser resarcida por los daños sufridos, lo que incluye la restitución de los bienes sustraídos, la indemnización por los gastos ocasionados y la compensación por el daño moral causado.
Derecho de representación
La complejidad de los delitos cibernéticos aconseja contar con la asistencia letrada de un abogado que garantice una adecuada defensa de los intereses del afectado.
Tipos de ciberestafas más comunes:
- Phishing: Envío de correos electrónicos falsos que parecen provenir de entidades legítimas para obtener información personal.
- Smishing: Envío de mensajes de texto fraudulentos con el mismo objetivo que el phishing.
- Vishing: Llamadas telefónicas fraudulentas que utilizan la ingeniería social para obtener información personal.
- Pharming: Redireccionamiento de usuarios a sitios web falsos a través de la manipulación de DNS.
- Ransomware: Software malicioso que cifra los archivos de un sistema y exige el pago de un rescate para restaurarlos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo te ayudamos?
- Rellena el formulario y contactaremos contigo. ¡La primera consulta es gratis!
- Realizamos una evaluación preliminar para determinar la viabilidad de tu caso y sus posibilidades de éxito.
- Te brindamos asesoramiento detallado y te guiamos en los pasos a seguir.
Te ayudamos en todo el proceso.
¿Cómo puedo identificar una ciberestafa?
- Comprueba el remitente: Desconfía de correos electrónicos de remitentes desconocidos o con direcciones de correo electrónico sospechosas.
- Verifica los enlaces: No hagas clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes no solicitados, a menos que estés seguro de su origen.
- Revisa la ortografía y la gramática: Los correos electrónicos fraudulentos suelen contener errores ortográficos y gramaticales.
- Busca información en línea: Si tienes dudas sobre una oferta o un sitio web, busca información en línea sobre la empresa o el producto.
¿Qué debo hacer si sospecho que soy víctima de una ciberestafa?
- No respondas: No hagas clic en ningún enlace, ni proporciones información personal.
- Denuncia: Informa de la estafa a tu banco, a la policía y a la plataforma en línea donde ocurrió.
- Cambia tus contraseñas: Cambia las contraseñas de todas tus cuentas en línea.
- Monitorea tus cuentas: Revisa tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito regularmente.
¿Puedo recuperar mi dinero si he sido víctima de una ciberestafa?
Tienes derecho a recuperar tu dinero salvo que hayas actuado fraudulenta o negligentemente. Es fundamental reportar la estafa a las autoridades y a tu banco lo antes posible.
¿Dónde puedo reportar una ciberestafa?
Policía Nacional y Guardia Civil: Puedes presentar una denuncia en cualquier comisaría de la Policía Nacional o puesto de la Guardia Civil. También puedes utilizar las plataformas en línea para denunciar delitos tecnológicos.
INCIBE-CERT: El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) gestiona el CERT (Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad), donde también puedes reportar ciberestafas: www.incibe.es.
Banco o Entidad Financiera: Si la estafa involucra transacciones financieras, contacta inmediatamente a tu banco o entidad financiera para reportar el fraude y tomar medidas para proteger tus cuentas.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Si la estafa implica el uso indebido de datos personales, puedes presentar una reclamación ante la AEPD: www.aepd.es.
Reportar la estafa a las autoridades adecuadas es crucial para iniciar una investigación y tratar de recuperar cualquier pérdida.
Recuerda: La prevención es la mejor defensa contra las ciberestafas. Mantente informado y alerta para proteger tus datos personales y financieros.
¡Consúltanos hoy mismo para conocer más!